Na semana anterior falamos sobre a vantagem dos novos recursos desenvolvidos pelas redes sociais, especialmente registrando o lançamento do encurtador de URLs do Twitter. Pois o Twitter é mesmo o alvo para muitas empresas que estão aprendendo a se destacar no meio digital, portanto resolvemos apresentar aqui diversas funcionalidades que podem ser aproveitadas na rede de microblogs.
ACEITA - Defina Seu Público-Alvo
Entre as mais básicas estão as hashtags, ou seja, você segue ou cria uma expressão, frase ou palavra acrescentando # à frente dela e pode ter sua campanha ou produto referenciados nos Trends do Twitter – uma espécie de ranking instantâneo das hashtags ou palavras mais usadas no Brasil e no mundo.
O monitoramento também é possível através do serviço Monitter, onde você insere as palavras-chave que deseja seguir e acompanha os resultados do sistema. Outro tipo de ranking pode ser feito com base nos perfis mais relevantes da rede para a sua estratégia. Se você quer encontrar seu público ou então aqueles ditos formadores de opinião na web, pode usar o Tweefight.
E são muitas as ferramentas que podem ajudar você a definir seu público-alvo. Se quer saber quem são os tuiteiros que mais tagarelam na mídia, use o recurso Twitterholic. Já se a sua pesquisa pode funcionar melhor em relação ao assunto, você pode solicitar alertas para tweets relevantes – Tweet Beep – ou também acompanhar uma lista com as tags mais usadas na rede através do Twitscoop.
Vale lembrar que o monitoramento das marcas e opiniões no Twitter pode revelar razões para continuar ou mudar completamente uma estratégia de marketing digital. A rede funciona como um termômetro. Pela facilidade e agilidade com que os usuários estão acostumados a se comunicar por ali, você pode ter em mãos a resposta para muitas dúvidas sobre o seu negócio, basta deixar a comunicação fluir e se manter alerta.
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