ACEITA – Ajuda em Mídias Sociais, Social Monitor, Ferramenta de Monitoramento
Monitoramento do Facebook – Citações, Status e Compartilhamentos. Como Buscar?
Uma das dúvidas mais recorrentes da ACEITA é: Por que o monitoramento não resgatou itens que foram compartilhados por diversos usuários? ou Como funciona o monitoramento do Facebook? A resposta...
AJUDAACEITA mede influência de usuários nas redes sociais utilizando Klout Score
ACEITA agora mostra o índice Klout junto à abrangência dos usuários. Este módulo não terá cobrança adicional e estará ativo em todas contas de clientes da ACEITA. O índice é calculado e...
AJUDAA ACEITA monitora Fan Pages no Facebook?
Sim, é possível efetuar o monitoramento de Fan Pages através da ferramenta ACEITA. Ao criar um novo monitoramento selecione a rede “FaceBook – Pages” que você irá monitorar Fan Pages que...
AJUDAACEITA – Busca por RSS/Feed de Fan Page
Para criar buscas que acompanhem as postagens dentro de uma Fan Page, é preciso ter um monitoramento via FEED/RSS. Para isso, copie o link "Receber atualizações via RSS" Usando como exemplo ...
AJUDAO que são os Operadores Lógicos e Relacionais?
Antes de começar um monitoramento é importante já ter em mãos as palavras-chaves referentes à marca ou ao produto que você vai monitorar. Desta forma, você alcançará um resultado superior em ...
AJUDAA Aceita é cadastrada na prefeitura de São Paulo/SP?
R: Sim, a Aceita é inscrita no CPOM de São Paulo, como Prestadora de Serviços de Outros Municípios. Sendo assim, ao executar serviços para empresas localizadas em São Paulo, NÃO caberá a Reten...
AJUDAPromoção: Pago em dia com Cartão!
Como funciona, basicamente, a promoção "Pago em dia com Cartão"? R: A promoção consiste em creditar uma porcentagem ( % ) do valor pago via Cartão de Crédito como um bônus no extrato do clien...
AJUDAA Aceita é cadastrada na prefeitura de Curitiba/PR?
R: Sim, a Aceita é inscrita CPOM de Curitiba, como Prestadora de Serviços de Outros Municípios. Sendo assim, ao executar serviços para empresas localizadas em Curitiba, constantes no Anexo Único ...
AJUDAVídeo – Como criar um Monitoramento na ACEITA
Crie um monitoramento no Painel da ACEITA de forma rápida e fácil. Veja o vídeo "Criar uma Campanha de Monitoramento em Mídias Sociais" no YouTube. Na opção "Criar Monitoramento" o Usuár...
AJUDAComo é feito o Monitoramento da Mídia Social Orkut na Aceita?
R: O monitoramento de Orkur na ACEITA é feita de duas formas. A forma escolhida por nossos robôs varia da disponibilidade da rede e seus acessos, bem como os resultados analisados. O Resultado via "...
AJUDAQual a principal diferença entre os planos da ACEITA
R: Existem 2 diferenças básicas nos planos da ACEITA, Número de Usuários e Número de Palavras Monitoradas. Número de Usuários, destina-se a controlar quantas pessoas diferentes, com níveis ...
AJUDAPor que monitorar minha marca com a ACEITA se não tenho muita repercussão nas redes sociais?
R: Sempre salientamos que é exatamente neste momento que a ferramenta ACEITA tem maior utilidade, a busca por oportunidade de vendas e novos negócios. Nós aconselhamos usar nossa ferramenta ACEI...
AJUDAA ACEITA emite nota fiscal
R: Sim, basta preencher os dados que devem constar na NF na aba ‘Minha Conta’, no painel de controle da ACEITA. O envio da NF é feito toda segunda-feira, via Correios. E caso tenha necessidade, ...
AJUDAQual o diferencial do sistema de monitoramento ACEITA?
R: Um dos principais diferenciais da ACEITA é você solicitar modificações e melhorias e elas serem implementadas para que nosso sistema se adeque totalmente as necessidades do dia a dia. Encur...
AJUDAQuantas classificações dos posts coletados podem incluir na ferramenta ACEITA?
R: Todas estas classificações poderão ser usadas como forma de relatórios. Nível 1: Neutro, Positivo, Oportunidade, Negativo Nível 2: Ilimitadas Tags Nível 3: Ver Depois, Descartar, Atenç...
AJUDAQuais os tipos de classificação do monitoramento da ACEITA?
R: Neutro, Positivo, Oportunidade, Negativo. Pode incluir quantas Tags forem necessárias, dentro de cada citação....
AJUDAExiste envio de alerta automático na ACEITA?
R: Sim, você pode configurar diversos parâmetros de alerta como: Quantidade de sentimento POSITIVO, NEGATIVO, NEUTRO e OPORTUNIDADE e um E-mail para receber os alertas. Também poderá configurar...
AJUDAQuais gráficos são gerados na ACEITA?
R: Todos relatórios são “exportáveis” para um arquivo externo do Excel - XLS. Os relatórios que possuímos hoje são os seguintes, e podem ser adicionados novos conforme informado em nossa aj...
AJUDAHá flexibilidade para customização de relatórios na ACEITA?
R: Sim. Caso necessite de algum relatório que não consta em nossa lista de relatórios, poderá solicitar ao nosso suporte. Costumamos trabalhar com um prazo de 24 horas com estas solicitações. ...
AJUDAQual o histórico dos dados na ferramenta ACEITA?
R: Enquanto for cliente ACEITA, terá seus dados guardados. 1 mês, 10 anos, enquanto for nosso cliente, poderá consultar os dados a qualquer momento....
AJUDAA ACEITA permite exportar os relatórios para Excel?
R: Existem 2 tipos básicos de exportação. Exportação de relatórios e Exportação de Citações. Na Exportação de Citações, será exportado nesta disposição. 1 coluna para cada dado. Pa...
AJUDAComo podemos dividir os nossos clientes no sistema da ACEITA?
R: Você pode cadastrar ilimitadas empresas no sistema, dentro destas empresas você pode cadastrar “ilimitados” (você fica limitado apenas ao número de buscas) monitoramentos, dentro dos monito...
AJUDAQuais as Mídias Sociais a ferramenta ACEITA consegue capturar?
R: Hoje trabalhamos com os seguintes monitoramentos; Bing, Blogger, Delicious, Facebook, Feed, Friend Feed, Google Buzz!, Orkut, Reclame Aqui!, SlideShare, Twitter, WordPress, Yahoo! Respostas, Youtu...
AJUDAQuantos “itens” coletados da web o sistema da ACEITA comporta?
R: Não possuímos limites de citações, entendemos que um monitoramento de marca ou campanha não pode ser tratado com limitações de citações pois você pode deixar de catalogar itens de suma im...
AJUDAA ferramenta ACEITA tem manual em português?
R: Sim, e também podemos apresentar um treinamento via telefone e o suporte é 100% pois a nossa verdadeira realização é você conseguir usar plenamente todas funções de nosso sistema. Podemo...
AJUDAÉ necessário comprar licenças da ferramenta ACEITA?
R: Não, o software rodará totalmente sob o domínio da ACEITA, não havendo a necessidade de compra ou instalação de licenças, apenas pagamento mensal para uso da ferramenta....
AJUDAQual o tempo mínimo para celebração de contrato com a ACEITA?
R: O contrato é mensal com pagamento antecipado. Para pagamentos anuais, possuímos desconto que irá variar de acordo com o plano escolhido....
AJUDAO software da ACEITA nos dá uma indicação do que é mais crítico num determinado dia?
R: Sim, você pode cadastrar palavras ou tags para alertas, sendo assim, se a ACEITA catalogar um número X de citações negativas dentro de um período de tempo, você será alertado via e-mail, po...
AJUDATeríamos autonomia para extrair relatórios da ACEITA?
R: Todos dados catalogados são “exportáveis” para arquivos PDF EXCEL TXT, caso haja necessidade de algum outro modelo, pode ser solicitado a nossa equipe técnica....
AJUDAA ferramenta ACEITA pode ser instalada e usada em nossas dependências?
R: Talvez. Dependendo do tamanho e estrutura necessária – Quantidade de palavras ou atendimento – podemos oferecer uma estrutura dedicada, porém ainda dentro de nosso parque tecnológico que est...
AJUDAO serviço da ACEITA monitora toda a internet (pública e privada)?
R: A ACEITA monitora serviços que são de acesso público. Não havendo forma, hoje, de monitorar itens privados. Hoje as redes monitoradas são: Bing, Blogger, Delicious, Facebook, Feed, Friend ...
