R: Existem 2 diferenças básicas nos planos da ACEITA, Número de Usuários e Número de Palavras Monitoradas.
Número de Usuários, destina-se a controlar quantas pessoas diferentes, com níveis de acesso distintos, terão acesso a ferramenta e monitoramentos.
Como exemplo, você pode ter um usuário que terá acesso apenas ao setor financeiro da ferramenta, um outro usuário que terá acesso apenas a um determinado monitoramento. Então, na escolha de número de usuários, você terá que ter em mente o tamanho da sua equipe e fluxo de trabalho nos monitoramentos.
Número de Palavras Monitoradas, será o número de palavras ou expressões que você poderá monitorar e analisar nos monitoramentos. Lembrando que uma palavra será monitorada em uma Mídia em específico.
Como exemplo, você irá monitorar a palavra “Mídias Sociais” no Twitter, usará um crédito de busca, ao monitorar a mesma palavra “Mídias Sociais” no Facebook, você utilizará 2 créditos de suas buscas.
Então, ao escolher seu plano, você terá que ter em mente quantos clientes ou marcas você está monitorando.
Também é importante ter em mente em quais redes o cliente ou concorrente está inserido, afinal, a mesma palavra não precisa, necessariamente, ser buscada em todas as redes. O interessante, até, será você fazer combinações de palavras que sejam importantes em cada Mídia.
