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ACEITA - Pootencial das Hashtags

As hashtags são eficazes na divulgação online porque elas contribuem para que determinados assuntos relacionados à sua empresa fiquem em evidência na rede de microblogs. O impacto de uma hashtag é medido a partir da quantidade de Retweets e menções que a conta da sua marca consegue com base no assunto da hashtag.

Para aproveitar o potencial das hashtags no marketing digital, você deve usar esse recurso de maneira adequada. Não adianta inserir o # de qualquer jeito, sem um critério na hora de escolher as palavras que acompanharão o símbolo. É preciso definir um conjunto de palavras de fácil identificação para os usuários da rede, caso contrário, eles podem se confundir, comprometendo a sua estratégia.

Uma boa forma de inserir uma hashtag em um tweet é colocá-la no começo ou no final da publicação, associada a uma descrição, que pode incluir um link de algo ligado ao que a hashtag representa. Portanto, o ideal é que ela não seja muito extensa e não conte com um número exagerado de palavras. Quanto mais simples melhor, desde que as palavras englobem a mensagem que a sua empresa deseja disseminar pelo Twitter.

Além disso, o conteúdo precisa ser relevante e você deve incentivar os seus seguidores a ajudarem na divulgação da hashtag. Se a sua empresa vai lançar uma nova coleção de verão, por exemplo, você pode criar uma hashtag com o nome ou sigla da sua empresa junto do nome da coleção. Expressões criativas chamam a atenção dos usuários e podem estimular o interesse em reproduzi-las.

Mais do que uma hashtag eficiente, é importante que seu perfil no Twitter siga outras dicas para conquistar resultados satisfatórios, como postar informações interessantes e escolher períodos do dia mais vantajosos para fazer a divulgação. Se a sua campanha for bem organizada, é possível que a hashtag apareça entre os Trending Topics, o que gera uma repercussão enorme para qualquer pessoa ou empresa.

ACEITA - Penguin Update

A Atualização Pinguim foi criada como um esforço para diminuir o webspam, promovendo conteúdos de qualidade pela rede. A medida se fez necessária porque alguns webmasters estavam abusando do Link Building, a partir do desenvolvimento de redes de vendas e trocas de links, sem a oferta de conteúdos úteis ou relevantes, com o único propósito de obter lucros com facilidade.

Até então, o Google utilizava a Atualização Panda, que já chegou a ser atualizada na versão 3.5 e atingiu aproximadamente 12% dos sites em língua inglesa e cerca de 3% em portais em outras línguas. Com o novo algoritmo, as porcentagens tendem a ser menores, mesmo garantindo resultados imediatos.

As novas mudanças afetarão inúmeros webmasters, que receberão um aviso nos painéis do Webmaster Tools. No entanto, quem não receber essas mensagens também poderão ter problemas. Além disso, diversos sites considerados suspeitos poderão perder força de links e ainda que determinado link tenha sido obtido sem manipulações, é recomendável verificar seus rankings e seu tráfego.

Link building é o trabalho de criar grupos de links e direcioná-los para um site de modo que este conquiste um destaque maior no que diz respeito a rankings no Google. Assim, o foco da Atualização Pinguim será em sites de webspam, que em sua maioria usam redes de links, inclusive de baixa qualidade. Portanto, a principal dica é investir na qualidade do seu site.

Para ter uma capacidade maior que 5 GB, é necessário pagar  taxas que vão de US$ 2,48 mensais para ter 25 GB à disposição até números bem maiores, como US$ 799,99 para 16 TB. Ainda não são todas as contas que podem acessar o Google Drive, mas é possível clicar em “Contact me” para que o Google avise quando o serviço de disco virtual estiver disponível.

ACEITA - Novo Recurso do Google

É possível compartilhar os arquivos armazenados no Google Drive com seus contatos por meio da conta do Google. Além de definir com quem cada arquivo será compartilhado, você pode decidir o grau de permissão de cada usuário, selecionando aqueles que poderão visualizar, comentar ou até fazer edições em seus arquivos.

O Google Drive é bastante vantajoso porque tem integração automática para arquivos compatíveis com o Google Docs, proporcionando uma espécie de edição colaborativa. O serviço de armazenamento ainda pode ser integrado ao Google+, permitindo que os usuários adicionem fotos e vídeos em álbuns dessa rede social. Além disso, empresas com conta no Google Apps for Business podem acessar o novo serviço de armazenamento, enquanto qualquer pessoa ou empresa pode enviar um link da versão atual de seus arquivos para amigos e colaboradores por meio da integração do Google Drive com o Gmail.

O novo serviço conta com uma ferramenta de visualização dos arquivos que mostra mais de 30 tipos, que oscilam entre documentos de texto e vídeos de alta definição. Caso você faça qualquer modificação em algum desses arquivos, o sistema deixará a alteração registrada e guardada por 30 dias, de maneira automática, havendo ainda a possibilidade de salvar qualquer arquivo definitivamente.

Um dos principais destaques do serviço de armazenamento do Google é a busca de arquivos, que procura em todo o arquivo, com o auxílio de palavras-chave e filtros. Assim, você pode identificar qualquer informação a partir de itens como tipo de arquivo e até usuário criador, garantindo uma busca mais direcionada. O Google Drive também reconhece objetos dentro de imagens e textos escaneados, o que facilita a busca por dados específicos de determinados documentos.

Não fique fora dessa novidade do Google, que tem sido procurada principalmente pela possibilidade segura de fazer back-up de arquivos importantes. Desse modo, você terá como simplificar o acesso a diversos outros sites ligados ao Google e ainda salvar seus arquivos pelo tempo que você precisar.

ACEITA - Seja um Doador de órgãos

Por enquanto, apenas quem mora nos Estados Unidos e na Inglaterra pode utilizar o campo “Doador de Órgãos” na seção de eventos da timeline. Qualquer usuário desses países pode utilizar o novo recurso para anunciar que é um doador de órgãos, além de informar o motivo de tal decisão.

Todas as pessoas que acessarem o perfil de quem se diz ser um doador de órgãos poderão se comunicar mais facilmente com esses usuários, que por sua vez, terão acesso a links que simplificam o contato com quem precisa de um transplante.

O usuário que deseja ativar a opção de doação de órgãos deve clicar em “Evento cotidiano”, presente na sua linha do tempo. Em seguida, precisa clicar em “Saúde e bem estar” e selecionar a opção “Doador de órgãos”. Desse modo, será possível mostrar quando e onde ele fez o registro para ser um doador de órgãos.

Da mesma forma que outros dados pessoais, cabe ao usuário escolher para quem a informação referente à doação de órgãos estará disponível. Para tanto, basta clicar nos controles de privacidade e fazer a seleção dos contatos que poderão visualizar essa informação em seus perfis.

Ao usar o espaço para contar a sua história, o usuário poderá chamar a atenção de mais pessoas. Com a possibilidade de curtir e compartilhar informações, qualquer internauta terá chances de espalhar sua história pela rede social.

Quando o Facebook liberar a opção do campo “Doador de órgãos” no Brasil, incentive os funcionários da sua empresa e também os fãs da sua fan page para que eles também utilizem o recurso, que poderá ajudar muitas pessoas que dependem de um transplante.

ACEITA - Marketing Corporativo

1. Foco na medição e não na estratégia

O primeiro erro feito por equipes de marketing digital é focar mais na medição e menos na estratégia. Para obter sucesso, é necessário começar pelo início e não pelo fim, logo, a estratégia deve ser sempre prioridade, pois é a partir dela que sua empresa conseguirá resultados eficazes. Se você focar em como medir os resultados sem ter pensado numa estratégia, a chance de fracassar será maior;

2. Não explorar o potencial social de cada plataforma

De nada adianta ter perfis em todas as redes sociais possíveis se nenhum deles é ativo. Um dos grandes erros de empresas é não explorar todo o potencial oferecido por cada plataforma. O caráter social está justamente na forma como você atua, independente do meio. Por exemplo: uma das maiores vantagens do Twitter é a capacidade de disseminação de mensagens, mas se a sua empresa não utiliza recursos como Retweet, dificilmente seus conteúdos atingirão um número de usuários satisfatório;

3. Subestimar o valor de conteúdos de qualidade

Rapidez nas postagens, visual de encher os olhos e publicações numerosas. Esses fatores são imprescindíveis para o êxito de qualquer perfil social, mas só isso não basta. É fundamental que o conteúdo apresentado ao público seja de qualidade, o que não acontece com muita frequência, pois muitas companhias cometem o erro de deixar a qualidade de lado, o que pode comprometer seriamente a conversão dos consumidores;

4. Valorizar a plataforma ao invés da integração

Esse equívoco também é recorrente e deve ser evitado, afinal, não basta investir na plataforma escolhida para a divulgação on-line sem valorizar a integração entre essas plataformas. Integrar diferentes mídias é um grande desafio, mas não é impossível, podendo ser feito por qualquer empresa organizada.

ACEITA - Interação entre Plataformas Sociais

Seja para a comunicação com amigos ou para a interação com pessoas de interesses semelhantes nas comunidades, que são o grande diferencial do Orkut, os usuários assíduos dessa rede social agora podem conferir vídeos do Youtube com muita praticidade durante a utilização do Orkut. A integração entre Youtube e Orkut é uma forma encontrada pelo Google para aperfeiçoar a ligação entre essas duas plataformas sociais.

Com a nova funcionalidade, não é necessário interromper constantemente as sessões. Sendo assim, os usuários podem ouvir os conteúdos do Youtube enquanto navegam por seu perfil, por comunidades e pela página de outra pessoa. Basta clicar no ícone do Youtube que aparece no lado esquerdo das páginas, bem no meio da tela, e escolher qualquer tipo de vídeo, desde aqueles com músicas até os que possuem materiais de divulgação de empresas.

Para aproveitar a visibilidade que essa integração do Orkut com o Youtube proporciona, utilize seu site, blog e perfis em diferentes redes sociais para lembrar seus usuários on-line que eles podem navegar pela comunidade ou perfil da sua marca no Orkut enquanto ouvem suas músicas favoritas ou até conteúdos associados à empresa.

Outra funcionalidade incorporada pelo Orkut é a possibilidade de descoberta do que seus amigos têm assistido no Youtube. Além disso, os usuários podem fazer uma espécie de playlist, contendo os vídeos que serão executados em determinada ordem. Assim, os vídeos passam em uma barra inferior na janela do Orkut, permitindo que qualquer usuário utilize sua conta ouvindo o som do vídeo selecionado, mas sem precisar assistir a ele.

Cada pessoa tem a opção de deixar os vídeos que estão sendo assistidos no momento à mostra em seu status, possibilitando que outros usuários vejam e até interajam com base no vídeo escolhido. Se alguém exibir publicamente um vídeo relacionado à sua marca, a visibilidade dela será muito maior. Portanto, não ignore essa integração entre as duas redes, pois ela pode render bons resultados.

ACEITA - Nova Interface do Google+

Os itens da barra podem ser colocados em uma espécie de pasta, denominada Mais. Dessa forma, o acesso aos ícones favoritos ocorre mais rapidamente. No caso de itens com funções especiais, como o ícone Fotos, que possibilita a escolha de imagens armazenadas no celular ou no computador, é só usar o mouse para agilizar as ações.

Outra alteração do Google+ pode ser notada no topo do perfil, que assim como o Facebook, agora conta com a possibilidade de escolha de uma foto de capa. Logo, basta selecionar uma imagem que combine com a sua marca e inserir no espaço adequado, o que pode atrair muitos novos visitantes, principalmente se o perfil da sua empresa tiver uma imagem de capa exclusiva e original.

Por sua vez, as sugestões de amizade ou de pessoas para seguir estão bem mais evidentes na tela inicial do perfil no Google+. Além disso, é possível conferir os assuntos mais comentados no momento (por enquanto, essa ferramenta ainda não pode ser utilizada para quem possui perfil em português).

Já as fotos e os vídeos estão maiores, sem contar que álbuns e informações referentes à localização contam com uma navegação muito mais eficiente. Enquanto isso, os Hangouts passaram a ter um destaque maior, pois agora têm uma página própria, que contém as transmissões de videoconferências mais populares, atualizadas em tempo real.

Outra página criada na mudança do Google+ é a Explorar, que apresenta uma lista de chat com seus contatos no lado direito da tela, sob um botão para fazer Hangouts. Além disso, há tópicos compartilhados recentemente por usuários de diversos países.

Acesse agora o perfil da sua empresa no Google+ e confira todas as novas funcionalidades e opções de navegação que o serviço oferece. Mais do que um visual mais atraente, essas novidades deixam a usabilidade muito mais simples para os usuários da rede.

A nova ferramenta do Google permite que qualquer empresário obtenha informações suficientes para mostrar aos consumidores, com prestações de serviços mais eficazes e sob medida para cada negócio. Assim, com a ajuda do Google Consumer Surveys, sua companhia terá condições de realizar pesquisas para identificar as preferências do público e traçar perfis de consumo.

ACEITA - Análise em Tempo Real

A tecnologia usada pelo Google Consumer Surveys destaca-se pela facilidade com que as pesquisas são feitas, garantindo análises e respostas muito mais rápidas (em poucos dias). Além disso, o próprio sistema de avaliação do software detecta o que é mais relevante e passível de aperfeiçoamentos. As análises podem ser avaliadas com base nos resultados de enquetes criadas em minutos pela plataforma do Consumer Surveys.

O dinheiro que se movimenta em uma pesquisa feita pelo programa segue o modelo de Crowdsourcing e é decorrente das respostas de cada usuário, com editores de conteúdos remunerados conforme o volume de respostas de determinada pesquisa, além do pagamento feito por empresários no valor aproximado de R$ 0,10 referente a cada informação avaliada ou R$ 0,50 para um público segmentado.

O funcionamento do serviço é bem simples. Na 1ª etapa, são definidas as perguntas, o público-alvo e o número de respostas que cada empresário deseja atingir. Na 2ª etapa, as respostas são qualificadas pelo direcionamento ao público certo, o que proporciona o acesso instantâneo ao conteúdo Premium. Na 3ª fase, tanto editores quanto sites de conteúdo ganham pelas respostas dadas pelos visitantes, desde que um formulário de cadastro seja preenchido para a exibição das pesquisas. Por fim, o Google realiza a análise das respostas, apresentada por uma interface virtual intuitiva, o que gera resultados muito precisos.

Agir de forma adequada é algo imprescindível em qualquer rede social, inclusive no LinkedIn. Logo, ao participar de grupos no LinkedIn, você precisa identificar como os membros de determinado grupo se comportam, pois se a sua participação destoar dos demais, dificilmente a sua empresa deixará uma boa impressão.

ACEITA - Participe dos Grupos no LinkedIn

Antes de conversar com outros usuários do LinkedIn em um grupo específico, reserve um tempo para observar os integrantes do grupo, o que vai ajudar na compreensão da forma como os tópicos costumam ser discutidos. Preste atenção no tom usado pelos participantes e na maneira como eles respondem.

Além disso, é importante notar quem gera mais respostas, tanto positivas quanto negativas, pois em todo grupo há pessoas que exercem uma influência maior sobre as outras. Ao perceber o comportamento desses influenciadores, você terá condições de investir numa aproximação que pode render bons resultados para o seu negócio na rede.

Depois da fase de observação, é hora de participar ativamente do grupo. Inicialmente, responda apenas o necessário e evite publicar links e informações ligadas exclusivamente à sua empresa, pois essa atitude pode mostrar desespero, podendo irritar alguns usuários e manchar a imagem da companhia no grupo. Só depois de se estabelecer no grupo é que você poderá investir na promoção de sua empresa. Quando as pessoas estão acostumadas à sua empresa, fica mais fácil ter uma abertura para fazer como outras pessoas, que divulgam ações corporativas no espaço de interação social.

Por fim, não se esqueça de participar de grupos no LinkedIn com frequência, afinal, se você abandonar a rede por um tempo, provavelmente precisará passar novamente por todo o processo de apresentação da marca. Em compensação, evite exageros e não seja o chato do grupo, que é aquela pessoa que posta sem parar.